中等身材、面目清秀略带羞涩的方芳(化名)来到我们工作室，看上去比她实际37岁的年龄要年轻的多，坐定之后方芳开始讲述她的故事。
方芳的烦恼与困惑：
长期以来我常常因为自己控制不了的“脸红”而烦恼，并为此感到很难为情，最近莫名其妙发生脸红的频率越来越高，严重影响了我的工作效率、情绪和人际交往，心里非常紧张，不知道继续下去会怎么样。最令人难以忍受的是我的这种情况竟然影响到我刚上小学一年级的儿子，近些天我发现儿子在和同学、老师讲话或打电话时也会出现和我同样的状况，有时出现脸红，有时则会悄悄地离开现场，这让我感到非常的担心，儿子还小我很害怕这会影响到儿子的健康成长和未来发展，这让我不得不下决心来面对自己的问题。
方芳的成长历程：
我出生在一个普通的职工家庭，爸爸在教育部门工作，他非常的努力、进取，虽然原来只有初中文化，但他以非常的毅力，一直坚持自学，终于取得了大专学历，爸爸是我和姐姐学习的榜样，他也一直教育我们要努力学习，希望我们将来成为有出息的人，对我们寄予了很高的期望，我自己心中也在暗下决心将来一定要有成就。
我从小都比较乖巧、懂事，学习很努力，成绩也不错，常常会得到老师和长辈的表扬和鼓励，相对于姐姐来说我各方面的表现都会好一点，另外嘴巴也比较甜，会说话，据妈妈说爸爸也会宠爱我更多一点，当时我蛮享受这种感觉，并会尽力地保持那样的状态，希望得到更多的肯定和表扬。
我很在意爸爸和老师对自己的看法：记得在我上小学一、二年级的时候，有一次爸爸不知道为什么到我们学校来，当时我正在做值日扫地，看到爸爸和老师站在讲台边讲话，不知道为什么我当时感觉心里很紧张，扫地时把收垃圾的簸箕都打翻了。现在想想可能是担心爸爸和老师说些我的表现不好的地方吧，也不是很清楚，那是我能够记起的最早发生的一次紧张。
还记得上初中的时候我很喜欢英语，成绩也好，当时的英语老师是一位年轻的大学刚毕业的老师，对我印象很好，平时也比较关注和照顾我，有一次上课让我站起来回答问题，老师和同学们都把目光集中在我的身上，我突然感觉到自己的脸腾地一下就红了，非常紧张和难为情，担心自己答错了怎么办，老师和同学会怎么看我，在此以后就特别担心自己的脸红，越是担心就越会发生，一旦成为大家的焦点就会控制不住脸上发热，为此我都会尽量避开同学和老师们的关注和目光，但当时对学习影响并不是太大，也没有特别在意。
大学毕业后我非常努力地工作，领导和同事们都很认可我，经常夸我聪明、反应快，有知识有内涵，修养好，能力强等等，对于这些表扬和肯定我感觉很矛盾，一边很受用，一边又觉得自己其实并没有大家说的那么好，其实我这个人胆子比较小，也不够大方，知识面并不宽，能力也很一般，并不是大家以为的那样有涵养，在家里经常发脾气，总之我自己知道我有很多的缺点。
比如领导和同事们都说我是个反应很快的人，其实并不是这样。经常在单位开会或与同事交谈时，有些话我并不能很快理解，甚至有时会反应不过来，这时我就很紧张，马上会出现脸红，总怕被别人看出来，认为我是笨笨的。通常不敢与别人的目光对视，对视久了担心别人是否会看透我的心思，我很担心别人看到我不够好的一面，于是就赶快把目光转开，或找个借口离开。
最近一段时间情况更加严重，当我在工作开会发言时，一旦被人关注时就会控制不住地脸红，为此我很少发言，即使有好的想法和观点也不愿意说出来，严重影响了我的工作，还有在单位或去上班的路上如果对面走过来一个熟人我也会脸红，所以老远见到熟人就会绕道而行，常常走很多冤枉路，有时还是绕不开走了对面就会脸红，非常难受，近几天更是明显，甚至还没出门之前就会想像一些场景，设想在去某目的地的路上会不会遇到谁，如果遇到了该怎么办，该如何避开，如果躲不开怎么办，越想越紧张，常为此耽误了时间，有时甚至就不去了，前几天我发现我儿子在和老师打电话时脸红并跑开了，我担心是不是我影响了儿子，心中非常忐忑难以承受，因此前来寻求帮助。
从个性习惯来看，我比较追求完美，不管是在工作中还是生活上，都希望表现出自己最好的一面，总是担心自己表现的不够好：如果我第一次去见一个陌生人的时候，通常并不会很紧张，因为我觉得反正也就是一面之缘，以后也不一定再见面或有什么关系，就会坦然一些，如果第二次再见的话就会紧张，越是熟悉的人就越是会紧张，害怕熟人了解我，害怕自己给别人留下不好的印象，甚至破坏了原来的好印象，害怕他们会轻视我。
我最佩服我们单位的一位女领导，她各方面的能力都很强，有魄力，反应很快，不像我反应慢，胆子小，她与人交往很自如，不象我爱脸红，不大方。
心理分析：
从方芳的叙述来看她似乎患上了“赤面恐怖症”，每个人在与自己不熟悉或比较重要的人交往时，都会出现一种紧张或激动感，并反射性地引起人体交感神经兴奋，去甲肾上腺素等儿茶酚胺类物质分泌增加，从而使人的心跳加快，毛细血管扩张，即表现为脸红。这本是人际交往中的一种正常反应，随时间推移会习以为常。
但由于方芳自我评价较低，缺乏自信，又特别在意别人的评价，同时别人对方芳的评价和方芳对自己的评价之间又存在着巨大的反差。她很在意自己在别人面前的表现，希望给别人留下好印象，同时又觉得自己其实并不好，一旦和别人接触多了或被众人关注成为焦点时，就会害怕别人看到自己不好的一面。这会在方芳的内心形成巨大的矛盾、冲突和压力，造成她的过度紧张。
在过往的生活中，不知道方芳是否有一些不想让别人知道的小故事?抑或曾经做错过什么但没人知道?方芳自己的内心是如何面对这些过往的`呢?
从心理学角度讲，每个人都有自我、本我、超我，当一个人更多的依从了“自我”这个孩子，做了一些错事或所谓错事的时候，“超我”这个警察就会跳出来批判“自我”。在任何有机会的时候。这样，矛盾冲突就出现了，脸就红了。虽然，错事没有再做，但是“自我”“超我”这对冤家却常常跳出来，这就是心理学定义上的“泛化”。